Celovis Jewellery Care
Celovis Brand of the Year 2019

Lucky Blessed Hulu Pendant Multi-Layer Chain with Cubic Zirconia Anklet in Rose Gold

RM219.00
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JEWELLERY DETAILS Inner Length : 19.5cm + 3.5cm (extension) Outer Length : 20.3cm + 3.5cm (extension) Pendant...

Color: Rose Gold

Rose Gold

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描述

JEWELLERY DETAILS

  • Inner Length : 19.5cm + 3.5cm (extension)
  • Outer Length : 20.3cm + 3.5cm (extension)
  • Pendant Size : 1cm x 0.6cm
  • Material: Imported Titanium  
  • Plating : 18K Rose Gold 
  • Coating Technology : PVD (up to 7 layer real rose gold coating)
  • Warranty: Lifetime (Guarantee Will Not Turn Rusty)
  • Engravable: No
        雕刻指南
        护理指南

        钛是一种 100% 防锈和防变色的金属,这使得它非常容易维护和保养。

        打扫

        首饰佩戴一段时间后,可能会残留汗水和体液,每周用抛光布或不起毛的布擦拭一次首饰表面,以保持首饰的光泽和光彩。

        避免使用可能损坏金属并导致变色的刺激性化学物质,在氯化池中游泳、使用家用清洁产品或从事涉及化学物质接触的活动之前摘下珠宝。
        (包括洗发水、香水、发胶、酒精等)

        划痕和凹痕

        尽管钛是一种耐用的金属,但它仍然容易受到划痕和凹痕。

        避免将钛首饰掉落或撞击到坚硬的表面,以防止变形或其他损坏,也避免在睡觉时佩戴钛首饰,以防止任何意外损坏。

        建议您在进行可能会给钛首饰带来危险的活动时摘下钛首饰,例如锻炼、参加体育运动或进行剧烈的体育活动。

        贮存

        当您不佩戴钛首饰时,请将其存放在软袋或原装 Celovis 首饰盒中,以防止划痕并尽量减少暴露在湿气和空气中。

        将钛首饰与其他金属首饰分开存放,以防止摩擦和刮擦。

        装饰元素:珍珠母、氧化锆、陶瓷镶嵌、冰晶石等。

        设计中具有装饰元素的珠宝不建议浸泡在水/化学品中,因为这可能会导致它们从珠宝上脱落,这是为了防止潜在的损坏并让珠宝保持最佳状态。

        轻轻擦拭装饰元素的表面以保持其光泽。”

        运输、提货和退货

        接送地点及工作时间:

        Level 19, Equatorial Plaza, Jalan Sultan Ismail, 50250 吉隆坡.
        周一至周五:上午 10 点至下午 6 点
        (周末及公众假期休息)

        1.交货需要多长时间?

        免费送货:订单从我们的仓库发货后,西马境内送货需要 7-10 个工作日,东马需要 10-15 个工作日,国际送货需要 20-30 个工作日。

        当天配送:周一至周五中午 12 点之前下的所有订单将由 Lalamove/Grab 在当天晚上 7 点之前处理并配送。

        2.我如何追踪我的订单?

        对于免费送货:创建包裹订单后,EasyParcel 将向您发送一封包含跟踪链接的电子邮件,客户有责任在收到跟踪电子邮件后检查包裹的状态。

        对于当日送达:一旦订单处理完毕并准备好寄出,一条短信将发送到收件人的电话号码(不包括包裹信息)。

        3.运费是多少?

        所有订单均可免费送货,所有马来西亚和新加坡送货均无最低消费要求。
        当天送货费用为 RM11 - RM25,具体取决于送货地点。
        国际运费根据目的地国家/地区收费从 RM50 - RM150 不等。

        4. 我的包裹会被收取海关和进口费用吗?

        包裹到达目的地国家/地区后,将收取任何关税或进口税。这些费用必须由包裹的收件人支付。不幸的是,我们无法控制这些费用,也无法告诉您费用是多少,因为各个国家的海关政策和进口关税差异很大。

        5.您使用哪家快递?

        对于马来西亚发货:DHL-e / Poslaju
        对于新加坡货件:Aramex / Janio
        其他无法使用的快递:Pgeon、Flash、顺丰、

        6. 下单后如何更改?

        我们会在 2 个工作日内处理所有订单,甚至更快,如果订单已在我们的系统中处理过,则下单后可能无法更改订单。
        您可以通过 FB Messenger/ Instagram 联系我们以获得最快的回复,以检查您的订单是否仍然可以更改。我们将始终尽力确保您得到您需要的东西。但是,如果订单由我们的仓库团队处理,那么不幸的是,我们将无法修改该订单。

        退款、退货和换货

        请注意,以下仅说明符合退/换货条件的原因:
        (1) 尺寸不正确 - 仅限不同尺寸方案的戒指和手镯

        (2) 发送的物品有误

        (3) 制造商缺陷项目

        自您收到产品之日起,您有 [7] 个日历日的时间对制造商有缺陷的商品和/或错误发送的商品进行退货/换货。
        出于卫生原因,我们不提供耳环的退货或换货服务,除非收到时有缺陷。

        如果有缺陷的物品仍被持有且在收到之日起 [7] 天后仍未归还,则将被视为人为缺陷。
        物品必须退回 Celovis 总部进行检查,并根据珠宝的缺陷状况和/或维修程序收取额外费用(退货和/或更换费用)。
        如果您希望在 7 天内换货,您的商品必须与您首次收到商品时的状况相同。
        每件申请退换货的商品都需要有购买凭证(Celovis正式收据、电子发票等)
        雕刻物品不可更换且不可退款。
        我们仅接受缺货时更换相同产品的尺寸和颜色。

        退货和重新发货的运输

        除非问题是由卖家引起的(商品发送错误或制造商缺陷),否则顾客将自行承担退货或换货的运费。

        退款

        请注意,我们不会为任何购买提供退款。

        如何申请退换货?

        通过 Facebook Messenger 将有缺陷/错误商品的照片以及您的订单号发送到我们的 Facebook 页面 (Celovis Jewellery)。
        等待我们的回复(我们总是尽力尽快回复)。
        确认详细信息后,请预约将其送到我们的总部@Level19 Equatorial Plaza以便立即更换/修复,或者您可以将其快递回我们的总部。
        (对话中会提供说明)
        退回的珠宝将由 Celovis 管理层进行检查,并确定是否需要维修或更换。
        我们的客服团队将在检查后7-14个工作日内通知客户。”