Celovis珠宝采用优质进口钢材打造，这种高品质、耐腐蚀的金属以其卓越的耐用性和持久光泽而闻名。它经久耐用，即使日常佩戴也能保持优雅外观。
是的，我们的大部分珠宝首饰（空间足够）都提供免费刻字服务。但是，部分刻字服务需要额外收费。
我们的珠宝采用优质进口钢材打造，具有极强的抗锈蚀、抗腐蚀和抗褪色性能。它不会变黑，即使经常佩戴也能保持光泽。 然而，由于长期接触刺激性化学物质、汗液过多或保养不当等因素，产品可能会随着时间的推移而变色。为了保持其良好状态，我们建议将其存放在干燥处，并避免接触香水、乳液和清洁剂等物质。
为了让您的 Celovis 首饰保持最佳状态，我们建议您遵循以下保养提示：
为什么这很重要？
随着时间的推移，汗水和皮肤分泌的油脂会积聚在您的首饰上。每周擦拭一次有助于去除这些残留物，从而保持首饰的光泽、亮度和整体美观。定期保养可确保您的首饰在未来几年内始终光彩夺目。
是的，每件首饰默认都配有首饰盒。如果您不希望首饰装在首饰盒里，请在购物车备注栏中注明。
如果您想购买额外的首饰盒，请点击此处购买。
是的！您可以购买高级礼盒和纸袋，以提升您的送礼体验。
大部分商品都有现货。如果售罄，商品页面将变为预购状态，补货时间为20-30个工作日。
我们的团队会与您联系。您可以等待补货，或者更换为同等价位的其他商品。
预购商品是指该商品处于预订状态，将在 20-30 个工作日内发货。
对于马来西亚本地订单，现货商品将优先发货，缺货商品将在补货后单独发货。对于国际订单，一旦所有商品到货，整个订单（包括现货和预购商品）将一起装在一个包裹中发货。如果您有任何疑问或特殊要求，请随时联系我们的客户服务团队寻求帮助。
预购商品不可退款。如有紧急需求，请联系我们更换为现货商品。
由于运输或生产问题等不可预见的情况，可能会出现延误。如果您的预购订单被取消或延误超过 30 天，您可以申请更换为其他现货款式。如果超过 30 天仍未找到合适的替代品，我们将根据情况全额支付现金或发放礼品卡。如有任何疑问，请随时联系我们的客户服务团队。
请联系我们的客服获取最新信息。
是的。我们的网站结账系统接受通过FPX进行的银行转账。
请使用 iPay88 中的 PayPal/信用卡选项完成订单。请注意，Atome PayLater 服务目前仅在马来西亚可用。
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是的。请访问我们的联系我们页面或门店查询页面，查看完整的零售店列表。
如需追踪您的 Celovis 珠宝订单，请按以下步骤操作：免运费订单：包裹准备就绪后，您将收到来自 Celovis 的电子邮件，其中包含追踪链接。请使用此链接跟踪您的包裹运送进度。当日送达订单： 您的订单准备发货后，您将收到一封包含追踪链接的电子邮件。您的订单预计将于当日送达，最迟不超过晚上 7 点。如果您没有收到跟踪邮件，请检查您的垃圾邮件或广告邮件文件夹。如果您需要任何帮助，请随时联系我们的客户服务团队。
是的，只有未刻字的商品才能申请换货。请注意，刻字商品、耳环（出于卫生原因）、赠品和特价商品均不接受换货。换货的运费将由您承担。请在收到商品后30天内联系我们办理换货手续。
